Wykaz zawartości
- Opcje transakcji i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Program lojalności i benefity dla klientów
- Pomoc gracza i wsparcie techniczne
Sposoby płatności i ochrona przelewów
Nasze casino oferuje szeroką wachlarz opcji transakcyjnych dopasowanych do oczekiwań obecnych klientów. W Legiano koncentrujemy się na maksymalną komfort i ochronę każdej wpłaty, stosując najbardziej zaawansowane systemy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza depozyt wynosi zaledwie 20 złotych, co czyni portal osiągalną dla dużego zakresu użytkowników.
Potwierdzony fakt: zgodnie z regulacjami sektorowymi, każde serwisy online operujące oficjalnie na terytoriach UE są zobowiązane wdrażać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje ekstra poziom uwierzytelniania dwuskładnikowego dla przelewów online od 30 EUR. Nasza platforma w w zupełności realizuje te kryteria, zapewniając optymalne ochronę funduszy finansowych.
| Karty płatnicze | Instant | 1-3 doby robocze | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dni pracy | 2-5 dób pracy | 0% |
| Portfele elektroniczne | Instant | W ciągu 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 godzin | 0% |
| Prepaid vouchery | Natychmiastowa | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Dostępne w naszym kasyno dostarcza więcej niż 3500 pozycji od znanych producentów oprogramowania. Kooperujemy tylko z licencjonowanymi dostawcami, którzy to zaliczyli surowe audyty niezależnych organizacji weryfikujących. Każda z gra dysponuje sprawdzalny wskaźnik RTP (Return to Player), co pozostaje jawnie osiągalny w dziale informacyjnej poszczególnego tytułu.
Kategorie rozgrywek dostępnych w Legiano
Sloty hazardowe stanowią fundament oferowanej przez nas oferty do zabawy. Gracze mają możliwość wybierać pomiędzy tradycyjnych automatów owocówek, zaawansowanych slotów z mechanizmami premiowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowatorskich gier w stylu Megaways. Kategoria tytułów klasycznych obejmuje liczne odmiany ruletki EU, francuskiej i American, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz pokera kasynowego.
Wyjątkową uwagę poświęciliśmy sekcji live kasyna, w której profesjonalni prowadzący prowadzą gry w trybie realnym. Transmisje wykonywane są w rozdzielczości Full HD z kilku źródeł, dając różnorodne śledzenie gry przy stoliku. Oferowane są równiez premium stoliki VIP z wyższymi ograniczeniami zakładów dla najbardziej doświadczonych graczy.
Kluczowi dostawcy technologiczni
- NetEnt – szwedzki potentat odpowiedzialny za legendarne sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – pionier sektora prezentujący największą kolekcję pul progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider segmentu live casino z nowatorskimi game programami
- Play’n GO – producent hitowych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca znany z kolekcji slotów o dużej volatility i korzystnych bonusach
System lojalności i przywileje dla klientów
System benefitów w Legiano funduje się na wielopoziomowej strukturze osiągnięć. Każdy użytkownik samoczynnie bierze udział w systemie od czasu zapisu, kolekcjonując punkty nagród za aktywność na platformie. Punkty przyznawane są równie za depozyty, a także i za zakręcenia na slotach oraz bety przy stołach na żywo.
Oferujemy pięć podstawowych rang statusu: Brązowy, Silver, Złoto, Platinum oraz premium VIP Diamenty. Poszczególny szczebel łączy się z specjalnymi benefitami, tak jak zwiększony poziom cashbacku, osobisty manager konta, ekspresowe wypłaty wolne od uzupełniającej sprawdzenia oraz wstęp do ekskluzywnych rozgrywek z funduszami bonusów przekraczającymi 100 000 PLN.
Obsługa gracza i support techniczne
Grupa wsparcia Legiano operuje przez pełną dobę, 7 dób w każdym tygodniu. Kontakt osiągalny jest za poprzez komunikatora na live, co wyróżnia się przeciętnym okresem odpowiedzi poniżej dwóch min. Jako alternatywę gracze są w stanie użyć z formy kontaktowego lub prostego komunikacji e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Pomoc w trakcie tworzenia konta i potwierdzenia danych potrzebnej przez regulacje bezpiecznej gry
- Naprawa kwestii technicznych powiązanych z loading’iem tytułów lub działaniem platformy
- Wyjaśnienia dotyczące warunków bonusów, wymagań obrotu oraz systemów przyznawania bonusów
- Wsparcie w administracji profilem, definiowaniu progów wpłacanych i okresowej samoexclusji
- Porady monetarne odnośnie statusu przelewów, sposobów wpłat oraz procesów wypłat
Nasz zespół realizuje cykliczne kursy z dziedziny świadomej gry oraz posiada licencje atestujące umiejętności w obsłudze klienta. Wszystkie request podchodzimy indywidualnie, zmierzając do załatwienia kwestii w najkrótszym dostępnym czasie. Ponadto prowadzimy dużą bazę informacji z najczęściej stawianymi zapytaniami, która pozwala na własne rozpatrzenie przeważającej części zwykłych spraw wolne od wymogu komunikacji z obsługą.
