Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Pelilupa
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Pistolo tarjoaa asiakkaillemme lähes 3000 peliä, jotka on harkiten valikoitu markkinoiden johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikokoelmamme käsittää kokonaan suosituimmat peliluokat slotteja sisältäen.
Live-osio on erityisen kattava, ja se tuo aitoja dealereita live- pöydissä. Asiakkaat pääsevät nauttia ikiaikaisista vaihtoehdoista kuten blackjack, ruletti ja baccara lukuisilla erilaisilla variaatioilla. Pistolo täydentää pelikirjastoaan joka viikko, siksi uusia pelejä ilmestyy jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoispiirteet ja Ainutlaatuiset Pelivaihtoehdot
Sivustollamme on oma alue erikoisemmille pelimuodoille, kuten raaputuskorteille, bingo-peleille että virtuaalivedonlyönnille. Nämä pelit tarjoavat vaihtelua perinteisempiin pelivaihtoehtoihin ja vetävät puoleensa erityisesti sellaisia asiakkaita, jotka etsivät jotain tuoreempaa.
Bonukset ja Tarjouskaupat
Esitämme houkuttelevan tervetulotarjouksen tuoreille jäsenillemme. Bonusohjelma on suunniteltu kohtelemaan molempia harvojen pelikerta käyttäjiä kuin uskollisuusohjelmamme pelaajia. Kaikki kampanjat saapuvat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka näkyvät julkisesti tarjousehdoissamme.
- Tervetuliaistarjous jakaantuen 3 ensimmäiselle maksutapahtumalle
- Säännölliset lisäbonukset säännöllisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, joka kykenee hyvittää prosenttiosuuden häviöstä
- Kanta-asiakasohjelma viidellä eri portaalla ja ainutlaatuisilla palkinnoilla
- Ilmaispyöräytyksiä erikseen valituille sloteille joka viikko
Kierrätysvaatimukset ja Ehdot
Tarjoustemme läpipeluuvaatimus on 35x, joka on toimialan standardien mukaisesti. On tärkeää ottaa huomioon, että erilaiset pelikategoriat vaikuttavat bonuskierrokseen eri lailla: slotit merkitään 100-prosenttisesti, mutta klassiset pelit vain 10%. Korkein rahanostoraja bonusvoitoista riippuu bonustyypistä perusteella.
| Tervetulotarjous | 100-prosenttinen max 500€ | 35x | 30 vrk |
| Lisätalletusbonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 spinssiä | 40x voittorahat | 7 vuorokautta |
| Takaisinmaksu | 10% menetyksistä | 0x | Heti |
Maksuvaihtoehdot ja Rahannostot
Pistolo-kasino tukee kattavaa määrää maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Rahasiirrot käsitellään hetkessä kaikilla maksutavoilla, ja pienin talletussumma on vain 10 €. Rahannostot käsitellään tavallisesti 24 tuntia sisällä, kuitenkin alkavan rahanotto saattaa edellyttää henkilötietojen varmistamisen.
Parhaat Maksutavat
- Tilisiirto: Perinteinen ja vakaa vaihtoehto, käsittelyjakso 1-3 arkipäivää
- Trustly: Nopea ja turvallinen nettipankkimaksu ilman kirjautumista
- Maksukortit: Visa ja Mastercard käy, rahannostot 3-5 arkipäivää
- E-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter pikaisimpiin rahannostoihin
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum nimettömiin maksutapahtumiin
Nostorajoitus on 5 000 euron viikossa viikko tavallisille käyttäjille, mutta kanta-asiakkaille tarjoamme parempia rajoja. Kaikki siirrot varmistetaan salaustekniikalla, ja toimimme vaativia tietosuojastandardeja.
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Maltan peliviranomaisten MGA-lisenssin valvonnassa, mikä on yksi parhaista pelilisensseistä EU-alueella. MGA perustettiin v. 2001, ja tämä tarkkailee tarkasti kaikkia toimijoita turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja asiakkaiden turvan. Lisenssinumeromme on julkisesti tarkistettavissa nettisivuillamme.
Käytämme moderninta 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa joka datasiirroissa. Pelien tulokset audioidaan tasaisin väliajoin riippumattomien auditoijien kautta, ja ilmoitamme RTP-arvot selkeästi jokaiselle pelivaihtoehdolle. Asiakkaiden varat pidetään eriytetyillä tileissä yrityksemme kassasta.
Kohtuullinen Pelikäyttäytyminen
Mahdollistamme monia apukeinoja hallittuun pelitoimintaan, mm. talletusrajoitukset, istuntoajastimet, katkot ja poissulkemisen. Kumppanuutemme globaalien järjestöjen kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kanssa auttaa käyttäjiä, joiden kaipaavat ohjausta.
Asiakastuki ja Apu
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä läpi koko 24h, seitsemänä päivänä viikon aikana. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, ketkä ratkaisevat ongelmat ripeästi ja vaikuttavasti. Tyypillinen vastausajat reaaliaikaisessa chatissa on alle kahden parin minuuttia.
Yhteydenottovaihtoehdot sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin ja kattavan usein kysytyt kysymykset. Sähköpostiviesteihin vastattu normaalisti n. neljän h sisällä. Verkkosivuillamme on lisäksi kattava ohjekirjasto, mikä kattaa yleisimmät kysymykset maksutapahtumien ja rahanostoista tarjousehtoihin.
Pistolo-kasino takaa tarjoavansa pelaajillemme ylivertaisen saatavilla olevan pelielämyksen tietoturvasta huolehtien. Ympärivuotinen kehitystyömme keskittyy pelitarjonnan kasvattamiseen, maksuvaihtoehtojen monipuolistamiseen ja tukipalvelun kehittämiseen käyttäjien arvioiden pohjalta.
