Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Bonusrakenne sekä Edut
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
- Turvallisuus ja Toimilupa
Kattava Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
Toimintamme rakentuu monipuoliseen valintaan korkeatasoisia pelejä, joita on koottu yhdessä pelialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Pelaajamme näkevät kasinoltamme reilusti yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki suosituimmat pelityypit kolikkopeleistä pöytäpeleihin sekä live-kasinoon myöten.
casino Tuohi tuo pelattavaksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Evolution-studion kaltaisten tunnettujen toimittajien vaihtoehtoja. Erityisesti live-kasinosektiomme olemme suunniteltu vastaamaan hankalimpienkin käyttäjien odotuksia, tarjoten aitoja krupieereja sekä välitöntä pelitoimintaa välittömästi studioista tai todellisista pelihuoneista.
Kolikkopelit sekä Jättipottivaihtoehdot
Slotvalikoimamme sisältää niin perinteisiä hedelmäklassikoita & nykyaikaisia videopelejä, mihin sovelletaan viimeisintä teknologiaa. Kasvavat pääpottiautomaaatit tarjoavat tilaisuuden merkittäviin voittoihin, sekä me olemme tallentaneet lukuisia huomattavia voittoja asiakkaillemme toimintamme jakson aikana.
Bonusjärjestelmä sekä Palkkiot
Olemme kehittäneet laajan etuohjelman, joka palkitsee niin tuoreita & vakioita käyttäjiä. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista osista, jotka laukaistuvat alkuvaiheen siirtojen aikana. Ehdot ne on suunniteltu selkeäksi sekä avoimiksi – kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonuksen kategorian mukaan liikkuen 25-40 kertoimella.
- Talletustarjoukset: Toistuvia %-pohjaisia etuja, ne kasvattavat saldoa jopa 200 prosentin myöten
- Free spinit: Viikoittaisia free spin -etuja parhaimpiin hedelmäpeleihin ei ulkoista talletusvaatimusta
- Cashback-järjestelmä: Kompensoimme osuuden häviöistä VIP-käyttäjille viikoittain
- Kilpailut: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, joissa jaetaan rahapalkintoja ja eksklusiivisia bonuksia
VIP-klubi sekä Uskollisuusohjelma
Pitkäaikaiset pelaajamme saavat pääsyn mukaan kattavaa VIP-ohjelmaamme, joka koostuu viiden eri tasoa. Kaikki pelisessio kartuttaa bonuspisteitä, mitkä voidaan vaihtaa bonukseksi tai vaihtoehtoiksi eduiksi. Ylimmillä VIP-portailla käyttäjät saavat henkilökohtaisen hoitajan sekä yksilöllisiä kampanjoita.
Maksutavat ja Kotiutukset
Kasino tarjoaa kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä vastaavat kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Kaikki siirrot käsitellään välittömästi, sekä rahat hoidetaan yleensä 24 h sisällä nostopyynnön tekemisestä. Noudatamme Suomen maan lainsäädäntöä koko maksujenliikkeessä.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Samantien | Välitön | 10 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivää | 10 € |
| Skrill | Heti | 0-24 t | 10 € |
| Neteller-palvelu | Heti | 0-24 h | 10 € |
Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä kaikki seitsemän vrk viikossa. Päämääränämme on vastata kaikkiin viesteihin erittäin ripeästi sekä ammattitaidolla. Livetukkemme se on saatavilla päivittäin ajalla 9-24, sekä emaileihin vastataan yleensä 2 tunnin ajassa.
- Live-chat: Suorin keino hankkia neuvontaa – tyypillinen vastausviive alle 2 min
- Email: Tarkempiin asioihin sekä asiakirjojen toimittamiseen
- Puhelintuki: Avoinna arkisin aikavälillä 10-18 suomen kieliselle hoitoon
- Kysymyssivusto: Laaja tietoalusta suosituimpiin kysymyksiin ja ongelmatilanteisiin
Tietoturva sekä Pelilupa
Kasino toimii auktorisoitulla pelilisensillä, se takaa kaikkien pelituotteidemme tasapuolisuuden ja satunnaisuuden. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisessa siirrossa, tämä vastaa sama tekniikka, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Jokainen peliseuraamat vahvistetaan objektiivisten testauslaitosten toimesta säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vahvistamaan vastuullista pelaamista tuomalla keinoja pelitapojen kontrollointiin. Pelaajat kykenevät määrittää talletuslimiittejä, pelitaukojen kestoja & sulkutoimenpiteitä tarvittaessa mukaan. Yhteistoimintamme hallitun pelaamistoiminnan laitosten kanssa takaa, jotta neuvoja on saatavissa tätä tarvitseville.
Pelialustallamme kukin peli merkitään läpinäkyvästi RTP-arvolla (Palautus -> Player), se kertoo laskennallisen palautuksen pitkän päälle ajanjaksolla. Vaikkapa automaatin, jonka RTP arvo on 96,5%, lasketaan palauttavan keskimäärin 96,50 eurolla per pelatusta 100 € pitkällä aikavälillä – se muodostaa sertifioitu tieto, jota asiaa kansainväliset sertifiointitahot muun muassa eCOGRA tarkkailevat.
